Livraison et Retours

Délais de livraison

Nos pièces en tirage limité:

La production de nos bijoux en tirage limité débute lors de votre commande. Cela nécessite un délai de 4 à 6 semaines avant livraison. 

 

Nos pièces uniques: 

Sauf mise à taille nécessaire pour les bagues, les pièces uniques qui ne nécessitent aucune modification sont envoyées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Une mise à taille peut demander un délai supplémentaire de 2 à 4 semaines, selon la complexité du design de la bague.

 

Livraison sécurisée

Pour le moment, nous expédions nos produits sur l'ensemble du territoire français (métropole, départements et territoires d'Outre -Mer).

Tous nos bijoux sont expédiés en colis assuré, suivis et remis en main propre contre signature, de manière confidentielle.

Vous recevrez un mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès que votre colis aura été déposé pour expédition.

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, contactez nous à l’adresse : marthanoirbijoux@gmail.com.

 

Conditions de remise à taille

Nos bagues sont mises à taille à la commande. Cette première mise à taille vous est offerte. 

Si vous vous êtes trompé.e dans votre taille de bague à la commande, il est possible de refaire une mise à taille sous certaines conditions qui sont les suivantes :  

• Retour sous 30 jours après réception de votre colis.
• La bague doit être retournée dans son état d’origine.
  
•  La remise à taille prend 3 à 4 semaines. 
• Seule la première mise à taille à la commande est offerte ; les suivantes, si elles sont techniquement possibles, seront facturées.
• Afin de préserver au maximum la création, il est possible de réaliser une remise à taille de -3 à +3 tailles.